服务地图 · 章节 01—07
E尊国把 728 项服务事项、参考价格和覆盖区域一并写进清单，让你在拨出第一个电话之前，对时间、花销和流程心里有数。下面几条约定说的是同一件事：信息什么时候会变、价格怎么读、临时有事怎么改期、新旧版本同时存在时按哪一版办。
清单不是印完就锁死的册子。服务范围、排班和时段每月都在动，你看到的版本和上门那天的情况，可能差上一天两天。
2025 年 3 月的整体改版定下了现在的栏目结构，此后每次调整都以 v3.x 递增发布，当前对外版本为 v3.2。你在页面上看到的内容，对应的是该版本发布时的状态。
与省内 38 家服务商保持信息同步，每周汇总一次服务范围变动，覆盖 11 个地级市，城区与县域分别标注是否可约。
临时封路、服务点当日排满、天气影响通行等情况，会让实际可约时间与清单记载有出入。遇到这类情况，服务人员会在上门前告知你，并给出可选的替代时段。
建议在计划上门的前一天回到清单页面，确认一次所选时段和所在区域的当前状态，避免按几天前的记录安排时间。
清单上的价格是参考区间，用来帮你判断这件事大概花多少钱，不是最终报价。最终多少钱，在动工前由你和服务人员当面说定。
下限对应标准工况下的基础工时；上限对应需要额外材料、或现场条件更复杂的情况。实际结算落在区间之内，超出区间的增项必须事先经你同意。
每个事项在清单里写明按次、按小时、按件还是按面积计价。跨单位比较没有意义，看单价前先看清单位。
标注“含材料”的按区间价结清；标注“材料另计”的，服务人员须在动工前给出材料清单与金额，你确认后开工。
清单会标注该事项是否可退改。可退改的事项，在尚未开工的前提下可按预约时确认的规则取消或调整。
最早可以提前 48 小时挑时段。城区按时段展示，县域按周集中排。临时有事别硬扛，越早打招呼越好办。
先选地市，再选城区或县域，然后挑具体时段。城区时段以半天为单位，县域时段按周集中安排，选定后即占用该时段名额。
城区请在预约时段前 24 小时、县域请在 48 小时之前提出调整，可无损改到其他可选时段。晚于这个时间的，能否调整取决于当日排班。
城区时段以半天为单位排班，提前 24 小时通知一般都能换到当周内的其他时段。同一预约连续改期超过两次，建议重新下一单，避免时段反复占用。
县域按周集中排班，师傅一趟要跑多个点，临时取消会连带影响同批次的其他安排。提前两天说，才有机会把空出来的位置补上。
先通过咨询通道说明情况，由客服与对应服务点确认当日是否还有调整余地。已经出发的情况下，可能产生空跑，具体金额在出发前由服务点告知。
老版本留着，是给你比对变化用的。真到下单、约时段、谈价格这一步，一律以当前发布的 v3.2 为准。
| 版本 | 栏目与标签 | 覆盖区域 | 价格写法 |
|---|---|---|---|
| v3.2 当前 | 9 大栏目、26 个分类标签，组合筛选可用 | 11 个地级市，城区与县域两档 | 区间与计价单位齐备，含不含材料逐项标注 |
| v3.1 | 9 大栏目，部分事项缺少分类标签 | 补齐县域覆盖，个别县域仍在排班中 | 部分事项只给单价，未标区间 |
| v3.0 | 2025 年 3 月改版版本，新增约上门与看价格两个栏目 | 以城区为主，县域尚未展开 | 区间写法首次上线 |
比分版本别逐字读，先看栏目名称、收录数量、覆盖区域这三项。三项一致，其他细节通常不影响你办事。
自 2024 年起，每次改版都保留独立条目，累计发布改版说明 27 条，可按时间线索回查某次调整动了哪一块。
清单帮你判断有没有这项服务、大概多少钱、到底到不到你那儿。上门之后具体怎么做，由当天到场的服务人员与你当面说定。
提供事项名称、参考区间、覆盖区域与流程说明，帮助你安排时间与预算，并在改版时同步变化。
服务由签约服务点按确认的时段与内容提供。涉及材料、增项的部分，须在动工前与你确认金额，未确认的增项你可以拒绝。
到场后内容或金额与预期不符，先别开工，把分歧点说清楚再决定。已经开工的，把确认过的内容与金额记录保留下来。
协商不顺可以走咨询通道，邮件标题注明“E尊国服务咨询”会更快分派。客服工作日 9:00–18:00 有人值守，平均两小时内给出第一次回复，涉及改版与区域的问题优先转给对应小组。
咨询过程中留下的联系信息与处理记录，按隐私中心的说明使用和保存。
对某一条拿不准，或者到场后发现服务内容与清单记载不同，先别急着开工，把分歧点说清楚再决定下一步。想要看完整的服务事项、价格区间和覆盖区域，去清单页逐条翻；想确认改约、区域或改版差异，走咨询通道最快。
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